Автоматизация турагентства: выбираем облачную -систему

Содержит организационнометодические указания и описание дисциплины, а также контрольные вопросы для самостоятельной проверки освоенного материала. Подготовка специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма предполагает достаточно глубокие знания в области современных компьютерных технологий и наличия устойчивых навыков их анализа, внедрения и использования в зависимости от решаемых экономических и производственных задач. В рамках этой дисциплины основной акцент делается на изучении основных классов специализированных и универсальных программных продуктов, используемых в сфере туристской деятельности и гостиничного бизнеса. Студенты изучают не только теоретические основы и принципы разработки аналитических экономико-математических моделей, лежащих в основе решения задач в области туризма и социально-культурного сервиса, но и приобретают практические навыки работы с современными программными продуктами. Основной задачей изучения дисциплины является обучение студентов приемам работы на персональных компьютерах с современными пакетами прикладных программ для практического освоения студентами принципов и методов решения различных задач, связанных с будущей профессиональной деятельностью в сфер туристского бизнеса. Компетенции, получаемые студентами в результате изучения дисциплины, необходимы в дальнейшем при комплексном и целенаправленном использовании уже полученных знаний как по дисциплинам естественнонаучного, общеобразовательного и специального циклов, так и при разрешении различных междисциплинарных вопросов, связанных с будущей профессиональной деятельностью студентов. Данная программа построена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта к подготовке специалистов в области социально-культурного сервиса и туризма и отражает следующие основные разделы дисциплины:

Тури тический бизнес и образование сегодня

Наши партнеры Наши партнеры предоставляет высококачественные ИТ услуги в сферах электронного бизнеса, документооборота, телекоммуникаций, авиационно-космической промышленности, банковском деле, финансах, недвижимости, а также в сферах туризма, индустрии развлечений и разработки игр. Основные направления бизнеса компании — разработка, поддержка программного обеспечения, в том числе разработка решений для мобильных устройств и ИТ консалтинг. имеет сертификат соответствия стандарту качества Представительства компании есть в четырех городах Украины:

SAP SE – немецкая компания, производитель программного обеспечения для немецкий разработчик, предоставляющий решения и услуги для бизнеса. по внедрению программных продуктов в России. Основное направление.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате В наше время при работе с базами данных чаще всего используется реляционная модель данных, — логическая модель данных, прикладная теория, описывающая структурный аспект, аспект целостности и аспект обработки данных в реляционных базах данных. Основная задача крупных туроператорских фирм и целой сети более мелких турагентств - организация обслуживания туристов.

Комплексный подход к разработке программ обслуживания, позволяющий предоставлять клиентам качественные услуги, эффективно управлять турфирмой, реагировать на стремительные изменения спроса и предложений, невозможен сегодня без информационной поддержки туристического бизнеса. Рынок ПО предоставляет широкий выбор программ, программных комплексов и информационных систем, ориентированных на автоматизацию туроператорской деятельности.

Среди них можно выделить: Программы для автоматизации бизнес-процессов туристических организаций программное обеспечение для автоматизации офисов туристических организаций. Также данный класс продуктов удобно использовать туроператорам для изучений турпродукта конкурентов. Глобальные системы бронирования туристических продуктов , позволяют предоставить потребителю широкий ассортимент предложений.

Комплексная автоматизация турфирмы позволяет: Автоматизировать оперативный и бухгалтерский учет в турфирмах; Автоматизировать оперативную работу с клиентами; Формировать турпакет из услуг поставщиков, рассчитывать прайс-листы и подготавливать электронный и бумажный каталоги цен; Готовить полный пакет документов для туриста; Создавать справочники по любому сегменту туристического продукта; Осуществлять обмен данными с другими участниками Использовать предложения различных систем поиска и бронирования туров.

Автоматизация туристической деятельности естественным образом приводит к оптимизации бизнес-процессов. Например, минимизируется время и затраты при прохождении заказа по цепочке от регистрации бронирования в информационной системе до учета факта продажи услуги в бухгалтерской программе.

екция"Разработка и развитие отраслевых решений на платформе 1С: Предприятие 8"" Использование технологий"1С" для подготовки специалистов сферы сервиса и туризма" Тапешкина С. Ставрополь В современном информационном обществе особую значимость приобретает процесс информатизации образования, который характеризуется активным использованием средств информационно-коммуникационных технологий ИКТ во всех сферах жизнедеятельности современного человека, в том числе и в туристской деятельности.

в том числе, активно развивающуюся сферу туристского бизнеса. задача разработки специализированного программного обеспечения для туристского агентства, поскольку большинство туристских фирм Для повышения конкурентоспособности разрабатываемых программных продуктов при.

Клиенты, подключившись к -серверу туроператора, могут в реальном режиме времени просмотреть информацию об интересующих турах, просчитать их стоимость и забронировать понравившийся тур. Работа удаленного клиента при бронировании тура будет происходить точно так же, как и простая работа в броузере при просмотре -страниц. Туроператор автоматически получает данные на туры и имеет возможность вовремя реализовать горящие туры. А турагент имеет возможность бронировать туры туроператора в реальном режиме времени.

В режиме Планировщик - возможны: Благодаря умелому привлечению стандартного и программного обеспечения многие технологические процессы удалось видоизменить, внедрить в них информационные технологии, электронный документооборот. Созданы дополнительные удобства при расчетах с клиентами и партнерами:

О компании

финансы и статистика, Издательский дом Герда, Туризм как вид деятельности.

В году EPAM приобрела венгерского разработчика программного постсоветском пространстве разработчиков программного обеспечения EPAM Systems как на бизнесе компании сказывается конфликт на Украине , где у EPAM . ритейле, индустрии развлечений, туристической, здравоохранении.

Описываются инструменты маркетинга в ИТ-сфере в разрезе комплекса маркетинга 4Р. В частности, анализируются продуктовые решения, ценообразование, распределение и продвижение. Информационные технологии — услуга или продукт? Как правило, ИТ-компании используют две базовые модели ведения бизнеса: С точки зрения ИТ-компании и ее маркетинговой деятельности приведенные выше модели различаются радикально: Однако с точки зрения клиента и всего рынка в целом различие между двумя указанными моделями выглядит иначе.

Например, всемирно известная компания предлагает широкий спектр сервисов — электронную почту, поиск в Интернете, хранение и обработку фотографий, видеофайлов и документов, онлайн-переводчика и т. Подобные сервисы воспринимаются клиентами преимущественно как услуги, хотя для самой компании они выступают как программные продукты.

Отраслевые решения (Туристический и гостиничный бизнес)

Сайт АСТТ Автоматизация сегодня Туристический бизнес — это современная, динамично развивающаяся отрасль, имеющая набор характерных, присущих только ей черт. Именно поэтому компании - разработчику программного обеспечения, перед которой встала задача автоматизировать ту или иную туристическую фирму, необходимо тщательно изучить предмет вопроса, правильно оценить свои возможности при выборе средств программирования, сроки и вероятные затраты.

Внедрение специализированных программных продуктов, разработанных исключительно для нужд туристической отрасли, российские компании-разработчики начали уже более пятнадцати лет назад. Следует заметить, что рынок туризма высокотехнологичен, и трудно себе представить сегодня серьезного туроператора, не использующего какого-либо программного комплекса. Решения каких вопросов ждут специалисты туристической компании от отраслевого программного продукта?

Как правило, их запросы можно сгруппировать по следующему набору задач:

Компания Мегатек – c года лидер в разработке программного Помогут автоматизировать ваш бизнес и вывести его на новый уровень! Менеджер продукта Мастер-Тур. Эксперт в туризме с опытом более 15 лет. Наталья.

Стенюшкина Светлана Геннадьевна ннотация Радикальные реформы всей системы социально-экономических отношений в стране привели к разрушению существовавшей системы управления отраслями экономики, в том числе туристско-рекреационным хозяйством. Традиционные методические подходы к разработке стратегического управления на различных уровнях уже не в состоянии решать сложные задачи современного периода, требуются новые формы и методы управления, эффективные в условиях рыночных отношений и динамично меняющихся факторов внутренней и внешней среды.

В связи с этим формирование качественно новых основ управления региональными туристско-рекреационными комплексами становится особенно актуальным и практически значимым. В дни повсеместной компьютеризации и информатизации все туристические компании и агентства, фирмы за рубежом и подавляющее большинство российских предприятий используют в качестве рабочего источника информации международную компьютерную сеть Интернет.

Использование информационных технологий в сфере туризма позволяет пользователям легко находить информацию об условиях отдыха, ценах, предоставляемых услугах, более детальную информацию об организации. Современные компьютерные технологии активно внедряются в сферу туристского бизнеса, и их применение становится неотъемлемым условием повышения конкурентоспособности любого туристского предприятия, а также туристско-рекреационного комплекса региона.

Раздел 1. Туризм - Бизнес - Интернет

Чем занимается бизнес-аналитик и как им стать? Нужны ли белорусским компаниям бизнес-аналитики? В рекламе говорят, что это одна из самых востребованных профессий в , что получить ее не так и сложно, зарплаты измеряются тысячами долларов, а вакансий на сайтах по поиску работы неисчисляемое количество. Так ли это на самом деле? И как стать бизнес-аналитиком, если далек от сферы ?

Через Sabre связаны более чем туристических агентств с одной стороны и на рынке программного обеспечения для туристического бизнеса. GP — известный разработчик программного обеспечения для «Онлайн» продажи продуктов, интеграцию с платежными системами.

Мы гордимся тем, что нам удалось достичь весомых результатов и завоевать прочные позиции на рынке. Мы первые предложили туристическому бизнесу новую идеологию — внутриофисную автоматизацию в виде специализированного программного решения для организации работы турфирм. Мы рады, что вносим ощутимый вклад в формирование рынка специализированного программного обеспечения для туристических компаний, предоставляя тем самым новые возможности турбизнесу и открывая перспективы для его дальнейшего развития.

На туристическом рынке, как и на любом другом, есть свои особенности и модели ведения бизнеса. Анализ специфики отрасли позволил нам создать для каждого сегмента рынка универсальный профессиональный инструмент — комплексную систему, автоматизирующую деятельность туристических компаний по конкретной специализации. Каждый программный комплекс — это своего рода философия бизнеса, которая технически реализована с помощью простых для понимания и использования современных инструментов, правил и мировых стандартов, принятых в туризме.

Для ведения эффективной деятельности в комплексе представлены следующие возможности: Приятно, что наши разработки пользуются популярностью не только в России, но и за рубежом. Год за годом мы исследуем возможности применения наших разработок и новые технологии, стараемся привнести в программные продукты что-то особенное и современное, добавить новые и ценные для пользователей инструменты, расширить возможности и функции программного обеспечения.

Активная работа с новыми партнерами, воплощение смелых бизнес-идей и проектов. Адаптация программных продуктов и выход на зарубежные туристические рынки. инвестиции в обучение и развитие персонала. Устойчивое долгосрочное сотрудничество с партнерами и клиентами.

Информационные системы в туристическом бизнесе

В настоящее время на российском рынке все более быстрыми темпами развивается сфера услуг. Являясь необходимым компонентом в любой сфере деятельности, услуги, как объект бизнеса привлекают все большее число предпринимателей. Сервис программного обеспечения 1.

И как стать бизнес-аналитиком, если далек от сферы IT Знание методологии разработки программных продуктов,; Активность и повсеместно, даже не в IT, а, скажем, в ресторанном бизнесе, туристическом .

Он позволяет наладить доступ клиентов турагентства к самостоятельному поиску и бронированию путевок. Непосредственно из программы можно делать маркетинговые -рассылки будь-то поздравление с днем рождения, или напоминание о дате вылета, все что угодно. Клиенты высоко ценят подобное внимание. В системе в режиме онлайн обновляются все действующие туры ведущих туроператоров России и ближнего зарубежья. Сотрудничество туриста и турагентства всегда было и в ближайшее время еще будет наиболее популярной формой взаимоотношений при покупке тура.

Взаимосвязь -телефонии и ПК САМО-турагент позволяет сотрудникам турагентства в едином программном интерфейсе осуществлять все процессы взаимодействия с клиентами принимать и совершать звонки, просматривать историю телефонных разговоров, прослушивать записи телефонных разговоров, контролировать работу менеджеров с потенциальными и постоянными клиентами.

Теперь ни один клиент не должен остаться без внимания. Информация обо всех совершаемых телефонных звонках хранится в ПК САМО-турагент с фиксацией номера, даты, времени и клиента. Карточку"Общение с клиентом" в процессе разговора можно дополнить всей необходимой информацией. Для любого звонка Вы можете сохранять информацию о цели коммуникации консультация, заказа услуги, сроков туров по договору, подтверждение оплат, изготовления документов и тп. Тем самым обеспечивается накопление информации о целях совершенных звонков.

Бизнес план предприятия по разработке программного обеспечения

Программное обеспечение для туроператоров Сегодня об автоматизации туристического бизнеса не говорит только ленивый. Автоматизация турфирмы многими рассматривается как важный шаг вперед на пути развития компании.

разработка и поддержка"коробочных" программных продуктов для автоматизации туристического бизнеса; разработка проектов на заказ; консалтинг в.

ТурОфис — программа для турагентств, предназначенная для автоматизации крупных туристических фирм. Индивидуальными турагентами и небольшими турагентствами система может быть использована на бесплатной основе. На российском рынке программного обеспечения система управления взаимоотношениями с клиентами появилась в году. Программа обладает достаточно простым и удобным интерфейсом, позволяет вести базы заявок и клиентов, работать с потенциальными клиентами, устанавливать напоминания сотрудникам по срокам и оплатам, производить автоматическое заполнение документов и обновление информации о туристических операторах, организовывать -рассылку и рассылку по электронной почте.

В системе реализованы инструменты для работы с аналитикой и отчетностью, а также система мотивации для сотрудников. Минимальная стоимость годового использования системы с возможностью работы в приложении одного туристического офиса и пяти менеджеров по туризму составляет рублей. Программа была разработана украинской веб-студией - .

Облачная версия приложения появилась в году, хотя официально годом создания системы можно считать год. Созданная 8 лет назад десктопная версия продукта, известная еще тогда под названием , по словам разработчиков, не была столь широкодоступна для представителей турбизнеса, поскольку далеко не каждая компания могла позволить себе специально для приложения содержать операционную систему , -сервер и веб-сервер , а также соответствующее задачам оборудование.

Наряду с возможностью управления клиентской базой и базой клиентских запросов, в -системе реализована интеграция с сервисом почтовых рассылок , возможность отображения выплат по менеджерам, возможность самостоятельного формирования печатных форм и установки напоминаний. В программе также имеется инструмент формирования отчетности.

Одна из самых первых на российском рынке -систем. Официальной датой создания программы . Система автоматизации турагентств .

Топ 5 лучших ножей для туризма и походов

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!